Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật fin88 cho người chơi Việt Nam 21+

fin88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.

Cập nhật: tháng 1, 2026 Mã hoá SSL toàn bộ dữ liệu Áp dụng tại Việt Nam

Cam kết của fin88

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào?

Chúng tôi đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin của thành viên lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng fin88.

Mã hoá SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fin88 được mã hoá bằng SSL 256-bit. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được bảo vệ khỏi bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên.

Không bán dữ liệu

fin88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.

Thanh toán an toàn

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. fin88 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fin88.

Tuỳ chọn tiếp thị

Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi và email tiếp thị từ fin88 bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

1Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách fin88 ("chúng tôi", "fin88") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại fin88.pro.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fin88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật này được áp dụng cùng với Điều khoản và Điều kiệnChính sách chơi có trách nhiệm của fin88. Tất cả tài liệu trên cùng nhau tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và fin88 về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ fin88 tại Việt Nam, bao gồm cả việc truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức của fin88.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá trải nghiệm cho bạn, fin88 thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Bắt buộc
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hoá), lịch sử đăng nhập
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng, số tiền giao dịch
Dữ liệu cá cược Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, kết quả thắng/thua Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị Tự động
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập (referrer) Tự động

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ an toàn cho thành viên. fin88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khoẻ hay tín ngưỡng tôn giáo.

3Cách chúng tôi thu thập dữ liệu

fin88 thu thập thông tin của bạn thông qua các kênh sau:

  • Đăng ký tài khoản: Bạn cung cấp trực tiếp khi điền form đăng ký trên fin88.pro hoặc ứng dụng di động.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tài liệu nhận dạng bạn nộp để xác minh tài khoản trước khi rút tiền.
  • Giao dịch thanh toán: Thông tin giao dịch được ghi nhận tự động mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.
  • Hoạt động trên nền tảng: Hệ thống ghi nhận tự động lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Khi bạn duyệt web fin88.pro, cookie và công nghệ tương tự thu thập dữ liệu hành vi và thiết bị.
  • Liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email và cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu lại để hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
  • Bên thứ ba được uỷ quyền: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dữ liệu gian lận được uỷ quyền.

4Mục đích sử dụng dữ liệu

fin88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, đối chiếu số dư và lịch sử giao dịch.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị kèo cược, ghi nhận đặt cược, tính toán và thanh toán thắng thua chính xác.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu cơ quan pháp luật.
  • Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tấn công mạng và truy cập trái phép.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện, hiệu năng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

Nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: fin88 chỉ xử lý thông tin cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết để đạt được mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

fin88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi cần thiết:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp Slot Online, Live Casino và Esports nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin để xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng bạn cung cấp.
  • Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hệ thống phát hiện gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc tổng hợp.
  • Cơ quan pháp luật: fin88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin thành viên khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ fin88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được uỷ quyền.

6Dữ liệu thanh toán

fin88 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money

Khi bạn thực hiện giao dịch thanh toán, fin88 ghi lại số tiền, phương thức thanh toán, thời điểm giao dịch và trạng thái xử lý để đảm bảo nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, tiền về ví điện tử của bạn một cách an toàn và chính xác.

  • fin88 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn.
  • Tất cả giao dịch tài chính được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
  • Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Lưu ý bảo mật thanh toán: fin88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ fin88.

7Cookie và công nghệ theo dõi

fin88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
  • Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng fin88 để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hoá nội dung và tính năng nền tảng.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của fin88.

8Lưu giữ dữ liệu

fin88 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Nguyên tắc lưu giữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính.
  • Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ tối thiểu 1 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu giữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
  • Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.

9Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fin88 đang lưu giữ:

Quyền truy cập

Yêu cầu fin88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.

Quyền xoá

Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi tài khoản được đóng.

Quyền phản đối

Phản đối việc fin88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu fin88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp.

Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua tính năng chat trực tiếp. fin88 sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

10Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fin88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

  • Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ fin88 được mã hoá bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
  • Mã hoá lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. fin88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): fin88 cung cấp tính năng 2FA cho tài khoản thành viên và bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên nội bộ truy cập hệ thống.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các máy chủ dự phòng tại địa điểm khác để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và phần mềm độc hại hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ kịp thời.

Trách nhiệm của bạn: Bảo mật cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, kích hoạt 2FA và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

11Bảo vệ người dưới tuổi

fin88 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt và không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định và dữ liệu sẽ bị xoá theo đúng quy trình bảo mật.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản fin88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Tham khảo thêm Chính sách chơi có trách nhiệm để biết thêm các biện pháp bảo vệ chúng tôi áp dụng.

Nghiêm cấm tuyệt đối: fin88 không chấp nhận đăng ký từ người dưới 21 tuổi. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

12Cập nhật chính sách bảo mật

fin88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fin88.pro và trang chính sách bảo mật.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fin88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn về việc đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

13Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của fin88 qua các kênh sau:

  • Email: [email protected]
  • Chat trực tiếp: Tính năng chat trực tuyến trên fin88.pro, hoạt động liên tục 24/7.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xoá dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.

Câu hỏi thường gặp

Thắc mắc về bảo mật tại fin88

Không. fin88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành thiết yếu như cổng thanh toán và nhà cung cấp game, và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Có. Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hoá SSL. fin88 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email [email protected] hoặc qua tính năng chat trực tiếp. Lưu ý rằng một số dữ liệu (như lịch sử giao dịch tài chính) phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và không thể xoá ngay lập tức. Chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết khi nhận được yêu cầu của bạn.

Có, fin88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, cải thiện hiệu năng và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email nhận được từ fin88, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hay email [email protected]. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận được các thông báo giao dịch thiết yếu liên quan đến tài khoản của mình.
An toàn & Bảo mật

Sẵn sàng trải nghiệm fin88 an toàn?

Tham gia fin88 hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược với hệ thống bảo mật hàng đầu, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng.